Rozumiemy, że czasami rzeczy się zmieniają i może zaistnieć potrzeba zwrotu zamówienia. Dlatego też stworzyliśmy dla Ciebie bezproblemową politykę zwrotów.
30-dniowa gwarancja satysfakcji
W ciągu 30 dni od daty dostawy, każdy klient, który jest niezadowolony z zamówienia, może je zwrócić zgodnie z naszym Regulaminem. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi krokami, aby zapewnić szybki i bezproblemowy proces zwrotu.
Kroki, które należy podjąć przy zwrocie produktu
Krok 1 – Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta poprzez
support@bestdealtoday.org
aby zainicjować zwrot. Prosimy o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru zamówienia, przyczyny zwrotu oraz nazwy produktu, który chcesz zwrócić, abyśmy mogli sprawdzić zamówienie i określić, czy spełnia ono nasze warunki zwrotu.
Krok 2 – Jeśli zamówienie spełnia nasze warunki zwrotu, numer RMA (Return Merchandise Authorisation) zostanie dostarczony przez nasz Zespół Obsługi Klienta. Po otrzymaniu numeru RMA i adresu zwrotnego należy ponownie zapakować produkt w bezpieczny sposób do pudełka lub koperty. Należy pamiętać, że nieautoryzowane przesyłki (bez numeru RMA widocznego na opakowaniu) zostaną odrzucone przez nasz magazyn i zwrócone do Ciebie. Wszystkie produkty powinny być zwrócone w stanie nieużywanym, fabrycznie nowym, w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi ich elementami i akcesoriami.
Krok #3 – Wyślij swoją paczkę na nasz podany adres zwrotny. Należy pamiętać, że opłaty za przesyłkę zwrotną nie będą zwracane ani rekompensowane, będziesz odpowiedzialny za wysyłkę i dostarczenie jej z powrotem do nas. Ponadto, zwroty bez numerów śledzenia będą odrzucane przez nasz magazyn, proszę upewnić się, że używasz listu poleconego lub innej metody wysyłki z możliwością śledzenia.
Krok #4 – Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu go (może to potrwać do 14 dni), wydamy Ci zwrot pieniędzy. Należy pamiętać, że opłata Restocking fee w wysokości 15% i/lub opłata zmniejszająca (w zależności od stanu zwracanego przedmiotu) może zostać odliczona od całkowitej kwoty zwrotu. Po wydaniu zwrotu pieniędzy, zwykle potrzeba do 3-5 dni roboczych, aby zwrot pojawił się na wyciągu bankowym.
* Informujemy, że wszystkie zwroty muszą być autoryzowane unikalnym numerem RMA i wysłane na adres zwrotny podany przez Zespół Obsługi Klienta. Jeśli wyślesz zamówienie na inny adres, zwrot nie zostanie wydany. *
** Please Be Advised that refunds will be sent to the original source of payment you used to pay for the order. Prosimy o kontakt z bankiem wydającym kartę w przypadku pytań dotyczących terminu zaksięgowania kredytu na koncie. **
