משלוח

1. זיהוי בעל חנות

ההוראות הנוכחיות מסדירות את "ZPS COMMERCE" SIA למכירת מוצרים דרך דפי האינטרנט שלה, עם כתובת 23, Hospitalu str., ריגה, לטביה, LV-1013, ורשום במרשם הארגונים של לטביה תחת הרישום מספר 40203325904 (להלן "BestDealToday"), אשר זמין ללקוחות דרך http://bestdealtoday.org (להלן "הפורטל")

תנאים אלה הם התנאים היחידים החלים על רכישת מוצרים דרך חנות אלקטרונית זו ומחליפים כל אחר, אלא אם כן קיימת הסכמה מפורשת מראש ובכתב של המוכר. תנאים אלה חשובים גם לך וגם למוכר מכיוון שהם נועדו ליצור הסכם משפטי מחייב המגן על זכויותיך כלקוחות וזכויות המוכר כחברה. אתה מצהיר כי על ידי ביצוע ההזמנה קראת וקיבלת תנאים אלה ללא סייג.

ניתן לשנות או להשלים תנאים כלליים אלה על ידי תנאים מיוחדים לרכישת מוצר כלשהו. במקרה של סתירה, ההוראות הכלולות בתנאים המיוחדים יגברו.

2. שיטות מכירה

מכירת מוצרים על ידי BestDealToday בצורה ישירה

באמצעות הפורטל שלנו תוכלו לרכוש מוצרים הממוסחרים ישירות על ידי BestDealToday, במקרה זה, אנו נפעל כמוכר ישיר של המוצרים, ורכישתם כפופה לתנאים החוזיים הנוכחיים. במקרה זה, כאשר אתה מבצע הזמנה אצלנו, נמשיך לשלוח לך אישור על קבלת ההזמנה, ואנו נודיע לך על משלוח המוצרים. בפורטל שלנו בלבד, אנו מוכרים מוצרים בכמויות הרגילות לצריכה רגילה של אנשים, ולא נעבד מוצרים בכמויות מוגזמות.

מכירת מוצרים על ידי BestDealToday במשלוח ישיר

כאשר אנו מעבדים את הזמנתך ונעבור למסירה, BestDealToday תספק לך שירות לקוחות ושירות לאחר מכירה, ביחס לניהול כל החלפה ו / או החזרת מוצרים אפשרית אצל המוכר הסופי; כמו גם ביחס למסירת מדריכי המוצר.

3. צווי ושיטות תשלום

באופן כללי, כאשר אתה מבצע הזמנה דרך הפורטל שלנו, אתה מקבל את הדברים הבאים:

– אתה רשאי להשתמש בפורטל זה רק כדי לבצע הזמנות חוקיות.

– אינך רשאי לבצע הזמנות כוזבות או רמאות. אם יש לנו עילה סבירה להניח כי נעשתה הזמנה כזו, אנו עשויים לבטל את ההזמנה וליידע את הרשויות המתאימות.

– אתה מסכים לספק מידע רכישה וחשבון עדכני, מלא ומדויק עבור כל הרכישות שבוצעו דרך אתר זה . אתה מסכים לעדכן מיידית את חשבונך ומידע אחר, כולל כתובת הדוא"ל ומספרי כרטיס האשראי שלך, ותאריכי תפוגה, כדי שנוכל להשלים את העסקאות שלך וליצור איתך קשר לפי הצורך.

אתה גם מסכים לספק לנו את האימייל, כתובת הדואר ו / או פרטי הקשר האחרים שלך בצורה אמיתית ומדויקת, ומסכים שאנו עשויים להשתמש במידע זה כדי ליצור איתך קשר במידת הצורך (ראה הצהרת הפרטיות שלנו) בהקשר זה, שים לב שאם לא תספק לנו את כל המידע הדרוש לנו, לא נוכל לעבד את הזמנתך כהלכה ותהליך המסירה עשוי להימשך זמן רב מהצפוי.

– אתה מתחייב שאתה מעל גיל 18 ויש לך את היכולת החוקית להתקשר בחוזים מחייבים.

אנו מודיעים לך כי תוכל לגשת לכל המידע והטפסים המפורטים להלן בכל עת דרך הפורטל שלנו.

3.1 תקופת אספקה

תקופת אספקת המוצרים היא לכל היותר 30 ימי עסקים מיום כריתת החוזה, אך בדרך כלל 20 יום בממוצע.

זמני אספקה משוערים / מדינה בימי עסקים:

 

במובן זה, אם זמן האספקה של הזמנתך עבר את התקופה המצוינת בסעיף זה, אתה יכול לפנות אלינו ישירות על ידי מילוי טופס יצירת הקשר, וניצור עמכם קשר להציע פתרון המתאים לנסיבות.

אם ההזמנה שלך עובדה, תוכל לגשת למספר המעקב על ידי הזנת קוד ההזמנה שלך וכתובת הדוא"ל שבה השתמשת כדי לבצע את ההזמנה פה

3.2 מעקב אחר משלוח

בזמן משוער של 48-72 שעות למעט סופי שבוע וחגים, תקבל דוא"ל עם פרטי המעקב להזמנתך.

אם ההזמנה שלך עובדה, תוכל לגשת למספר המעקב שלך על ידי הזנת קוד ההזמנה שלך ואת הדוא"ל שאיתו ביצעת את הרכישה בטופס " מעקב אחר הזמנה "בחלק הימני העליון של הפורטל.

ייתכן שיחלפו מספר ימים עד שספק התחבורה יפעיל את המזהה למעקב מקוון, אז אנא התאזר בסבלנות אם בהתחלה הוא לא נראה פעיל באתר.

ספקים מסוימים אינם מספקים עדכוני מידע למעקב עד שהמשלוח מגיע למתקן של " קילומטר אחרון "מוביל במדינת היעד. אנא שימו לב כי עיכוב לולאת משוב זה אינו משפיע על זמן המסירה הכולל.

עם השלמת הזמנתך, אנו מניחים שהכתובת שלך מאומתת, נכונה ונבדקת פעמיים. עם זאת, אם יתגלה שסיפקת כתובת למשלוח שגויה או לא מלאה, נשתדל ליצור איתך קשר תוך 24-48 שעות מרגע הרכישה באמצעות דואר אלקטרוני כדי לאמת את הכתובת שסיפקת או כדי לבקש כתובת חדשה שאליה ניתן יהיה לשלוח את ההזמנות שלך. . אם בתוך שבעה (7) ימים לאחר הניסיון הראשוני שלנו ליצור איתך קשר, לא נוכל לתקשר איתך או אם לא תספק לנו כתובת תקפה לחלוטין למשלוח, נאחסן את ההזמנות שלך ונמתין להנחיות נוספות ממך.

בהתחשב במקרה של היעדרות ממקום המסירה או כתובות שגויות, בין היתר, ואין באפשרותנו לספק את המוצר, ניצור איתך קשר לצורך מתן המידע המתאים להמשך איסוף ההזמנה.

3.3 ביטול ושינוי כתובת המסירה

יש לך 12 שעות מרגע ביצוע ההזמנה לבקש ביטול ולשנות את כתובת המסירה ביחס למוצרים שנרכשו. אנא צור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר , או תמיכת הצ'אט שלנו 24/7 הממוקמת ברחבי הפורטל בפינה הימנית התחתונה .

לאחר 12 שעות, ההזמנה עשויה להתחיל בעיבוד ולא ניתן לבטל או לשנות אותה. שים לב שאנו מעבדים את כל ההזמנות בהקדם האפשרי כדי שתוכל לקבל את ההזמנה שלך בהקדם האפשרי, לכן אנו ממליצים שאם ברצונך לבטל או לשנות את כתובת המשלוח של הזמנה, תוכל לעשות זאת באמצעות הקישור למעלה באותו יום בו ביצעת את הרכישה. במובן זה, לאחר פרק הזמן שזוהה בסעיף זה, עליך לדעת כי ייתכן שההזמנה שלך כבר עובדה ולא ניתן לבצע את בקשתך.

טפסים נגישים מחלק השאלות הנפוצות

אם ברצונך לבטל את הזמנתך, תוכל לעשות זאת ישירות על ידי מילוי צור קשר טופס, או שלנו תמיכה בצ'אט 24/7 בכל רחבי הפורטל בפינה הימנית התחתונה . שים לב כי יש לעמוד בדרישות המפורטות בסעיף זה.

אם ברצונך לשנות את הזמנתך, תוכל לעשות זאת ישירות על ידי מילוי צור קשר טופס, או שלנו תמיכה בצ'אט 24/7 בכל רחבי הפורטל בפינה הימנית התחתונה . שים לב כי יש לעמוד בדרישות המפורטות בסעיף זה.

אם ביצעת בטעות שתי הזמנות, תוכל לעשות זאת ישירות על ידי מילוי צור קשר טופס, או שלנו תמיכה בצ'אט 24/7 בכל רחבי הפורטל בפינה הימנית התחתונה . שים לב כי יש לעמוד בדרישות המפורטות בסעיף זה.

3.4 מכס

יתכן שבמקרים מסוימים חברת ההובלה או המכס מציינים שעליך לשלם תשלום נוסף עבור הזמנתך. זאת בשל העובדה שמסי המכס ניתנים באופן אקראי להזמנות המגיעות לכל מדינה, כך שזה לא תלוי בנו. במובן זה, תצטרך לשלם את העלויות הקשורות לעמלות אלה, ולכן מ- BestDealToday אנו לא לוקחים עלות זו. עם זאת, במקרה שזה קורה לך, אנו ממליצים לך לשלם את החשבונית ולפנות אלינו על ידי מילוי צור קשר טופס, או שלנו תמיכה בצ'אט 24/7 הממוקמת ברחבי הפורטל בפינה הימנית התחתונה, מצרף תמונה של תשלום החשבונית כדי שמ-BestDealToday נוכל לעשות כל מה שאפשר כדי שלא תצטרכו לשאת בהוצאה.

3.5 אמצעי תשלום.

כל ההזמנות שלנו מבוצעות באופן מקוון דרך אתרי הרכישה שלנו בפורטל. אמצעי התשלום המקובלים שלנו יזוהו דרך האתר שבו אתה קונה.

בעת ביצוע התשלום, עליך לקחת בחשבון את הדברים הבאים:

• עליך לשים מספר טלפון יחיד, עם כל המספרים יחד, ללא רווחים או מקפים.

• עליכם למלא את כל השדות לכתובת המשלוח. אם אינך מצליח למלא חלק משדות הכתובת, אנא חזור על עירך או מדינתך, למשל.

• בדקו שלשיטה שבה אתם משתמשים לתשלום יש כספים והיא מאומתת לרכישות באינטרנט, כמו גם בדקו שהמטבע מקובל באמצעי התשלום ושהכנסתם את קוד ה-CVC (קוד שבדרך כלל תוכלו למצוא בגב כרטיס) על הכרטיס בצורה נכונה.

4. מוצרים

מידע על המוצר

בשום פנים ואופן BestDealToday אינה יצרנית המוצרים הנמכרים בפורטל. אמנם אנו עושים את מירב המאמצים להבטיח שהמידע בפורטל שלנו יהיה נכון, אך ישנם מקרים בהם אריזות וחומרים עשויים להכיל מידע נוסף השונה ממה שמופיע בפורטל שלנו; ייתכן אפילו שרכיבי המוצר או תכונותיו עשויים להשתנות. מסיבה זו אנו ממליצים לא להפסיק לקרוא את המידע הזמין בפורטל שלנו, אך לפני השימוש בו, קרא גם בעיון את ההוראות והמדריכים המצורפים למוצר.

זמינות מוצרים

ביחס להזמנות שנרכשו במתכונת של משלוח ישיר ומשלוח של צדדים שלישיים, הזמנות המוצרים כפופות לזמינותם של ספקים שלישיים אלה, מכיוון שהם פעילות Dropshipping, איננו יודעים את המלאי האמיתי של מוצרים זמינים ב- חלק מהספקים ו / או היצרנים. אנו משתדלים לכלול מידע באתר על זמינות המוצרים שאנו מוכרים. עם זאת, מאחר שהמוצרים מתקבלים מספקי צד שלישי, שימו לב כי לא ניתן לנו לספק מידע מדויק יותר על זמינותו של מוצר, וייתכנו בעיות בזמינות מהספק לאחר השלמת הזמנתכם. .

במובן זה, הספקים ו / או היצרנים אחראים ליידע את BestDealToday על זמינותם של מוצרים אלה בעת עיבוד הזמנתך, כך שאם יש קשיים לספק אותם, או אם לא נותרו פריטים במלאי, אנו שומרים הזכות לספק לך מידע אודות מוצרים תחליפיים באיכות וערך שווים או מעולים כדי שתוכל להזמין אותם. אם אנו לא מציעים לך מוצרים תחליפיים ו / או שאינך מעוניין לבצע הזמנה למוצרים כאלה, נחזיר לך כל סכום ששילמת, תוך פרק זמן מקסימאלי של 30 יום מאישור ביטול ההזמנה שביצעת; כל זאת מתוך כיבוד מרבי ועמידה בחובותינו ובאחריותנו כלפי הצרכנים על פי הוראות החוק הכללי למשתמשים צרכנים.

משיכת מוצרים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות למשוך כל מוצר מכל אתרי הרכישה של BestDealToday בכל עת ו / או להסיר או לשנות ממנו כל חומר או תוכן. לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד ג 'כלשהו להסרת מוצר כלשהו, הסרה או שינוי של חומר או תוכן כלשהו מהאתר.

איכות מוצר וקניין רוחני

BestDealToday, במתכונת של משלוח ישיר, ממסחר מוצרים של צדדים שלישיים הנשלחים ישירות לקונה, הסיבה מדוע, למרות שאנו משקיעים את מירב המאמצים על מנת לאמת את כל מוצרי הספקים וצדדים שלישיים איתם אנו עובדים, לפעמים יתכן שהמוצרים שונים במהותם ביחס למקורם ו / או לאיכותם. אם זה המקרה, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי כדי שנוכל לפתור את הבעיה שלך בהתאם לתנאים אלה.

ביחס לזכויות הקניין הרוחני והתעשייתי, ברצוננו להדגיש כי BestDealToday מכבד בכל רגע כל זכות קניין רוחני של צדדים שלישיים, הסיבה שבגללה עשינו מאמץ לנסות להבטיח באמצעות הפורמליזציה של המתאימים. בהתחשב בחשיבותם העסקית שלנו, שהמוצרים המוצעים דרך אולם הפרוזדור על ידי היצרנים ו / או הספקים מכבדים את זכויות הקניין הרוחני ו / או התעשייתי של צדדים שלישיים. לכן אם אתה סבור כי כל מוצר ו / או שירות המוצעים באמצעות הפורטל מפר זכויות קניין רוחני, או אם אתה מבין שזכויות הקניין הרוחני שלך מופרות בנסיבות כלשהן, אנו מבקשים ממך בבקשה ליידע אותנו באופן מיידי על נסיבות כאלה כדי שנוכל לענות לך בהקדם האפשרי.

5. תחום גיאוגרפי

הפריטים המוצעים דרך אתר זה יהיו זמינים בכל המדינות בהן האתר נגיש, למעט לטביה, ליטא ואסטוניה, כמו גם מדינות המוטלות על סנקציות, כגון אך לא רק צפון קוריאה, סוריה וקובה.

6. אחריות על מוצרים לאי תאימות

האחריות לחוסר התאמה של המוצר תהיה כפופה להוראות החוק הכללי להגנת הצרכנים והמשתמשים.

מה האחריות החוקית?

זו האחריות על מכירת מוצרי צריכה שנקבעה בהוראה האירופית 1999/44 / EC, המכונה גם "אחריות התאמה", המגנה על הצרכן כאשר המוצרים שנרכשו אינם תואמים את חוזה המכירה (כלומר המוצרים. אינם מתפקדים כראוי מההתחלה, אינם תואמים את התיאור או המאפיינים המסופקים על ידי המוכר, אינם מתאימים לשימוש הרגיל אליו הם מיועדים או כאשר לא ניתן להשתמש בהם בהתאם לביצועים המתוארים על ידי המוכר.

האחריות החוקית חלה רק על צרכנים, כלומר על אלה שקונים מוצרים לשימוש לא מקצועי. לכן, אתה כצרכן זכאי לדרוש אחריות חוקית ממוכר המוצר, גם אם אינו היצרן.

אחריות משפטית

המוצרים המוצעים ב- BestDealToday מכוסים באחריות החוקית של שנתיים ממסירת מוצרים חדשים על חשבון המוכר, בהתאם לתקנות הצרכנים והמשתמשים.

האחריות החוקית למוצרים שנמכרים ישירות על ידי BestDealToday מוצעת על ידי BestDealToday.

האחריות החוקית של המוצרים הנמכרים על ידי מוכרים חיצוניים שאינם BestDealToday, מוצעת על ידי המוכרים החיצוניים, ללא נזק למילוי התחייבויותינו ואחריותנו כלפי הצרכנים מכוח הקבוע בחוק הכללי של משתמשים בצרכנים.

זכויות הניתנות במסגרת האחריות החוקית

אם למוצר שרכשת יש פגם המכוסה באחריות החוקית, עומדת לך הזכות לדרוש מהמוכר לתקן או להחליף את המוצר הפגום, ללא כל חיוב עבורך. בנוסף, יש לך גם את הזכות להפחתת מחיר או לסיום החוזה במקרים הבאים (א) אם תיקון או החלפה אינם אפשריים או שהם יקרים יתר על המידה; (ב) אם המוכר לא מתקן או מחליף את המוצר תוך זמן סביר; אוֹ (ג) אם התיקון או ההחלפה גורמים לך לאי נוחות משמעותית.

עם זאת, אין פירושו שליקוי מינורי המונע תיקון או החלפה של המוצרים שנרכשו, או מייקר אותם, נותן לך אוטומטית את הזכות לסיים חוזה זה.

משך האחריות החוקית להתאמה וביצועה על ידי הצרכן

האחריות החוקית מכסה פגמי תאימות שמתגלים תוך שנתיים ממסירת המוצר. על מנת לעשות בו שימוש, עליך לדווח למוכר על הפגם תוך חודשיים מרגע שגילית את הפגם.

BestDealToday תמיד יעזור לך לנהל, באמצעות שירות הלקוחות שלה, כל אחריות החלה על המוצרים שנרכשו.

ההבדל בין אחריות חוקית לבין אחריות מסחרית

באופן כללי, אחריות מסחרית מכסה תקלות שלא ניתן לחזות בהם בעת המסירה עקב השימוש במוצר, ואילו האחריות החוקית להתאמה מכסה תקלות הנגרמות על ידי ליקויים הקיימים בעת מסירת המוצר.

7. אחריות

במקרה שהלקוח יפעל בתפקידו כצרכן, גם סעיף זה וגם שאר אלה שנקבעו בתנאים אלה יוגבלו על ידי הוראות החוק הכללי בנושא צרכנים ומשתמשים, כך שזכויותיהם ואחריותם של הצרכנים יגברו. על כל הוראה העלולה להתפרש כנגד זכויותיהן ואחריותם.

לכן, במגבלות המותרות בחקיקה החלה, BestDealToday לא תהיה אחראית בנסיבות הבאות (ט) בגין ההפסדים שלא יוחסו להפרה כלשהי מצידך, (ii) בגין הפסדים עסקיים (כולל אובדן רווח או הכנסה), או (iii) כל הפסד עקיף או תוצאתי שלא ניתן היה לחזות באופן סביר על ידי שני הצדדים בעת הפורמליזציה של התנאים הכלליים הנוכחיים ביחס לרכישת המוצרים בינינו.

עם זאת, עליך להיות מודע לכך שחוקי מדינות מסוימות עשויים שלא להתיר את חלק ממגבלות האחריות הקבועות בסעיף זה, ולכן אם זה קורה לך, יתכן וחלק ממגבלות אלה לא יחולו עליך. עם זאת, ייתכן גם כי חקיקה כזו עשויה להקנות לך זכויות נוספות מעבר לאלה שנקבעו כאן.

שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל את האחריות של BestDealToday בגין מוות או נזק אישי המיוחס לרשלנותנו או להתנהגות פסולה בכוונה.

שים לב כי BestDealToday לא יכולה להיות אחראית לכל כישלון או הפרה של התחייבויותיה בתנאים אלה אם כישלון או הפרה כזו מיוחסים לנסיבות שמעבר לשליטתנו הסבירה. כמובן, הדבר אינו משפיע על זכותך לקבל את המוצרים תוך פרק זמן סביר.

הסיכונים של המוצרים יהיו באחריותך מרגע המסירה. לעניין תנאים אלה, יובן כי המסירה התרחשה כאשר המוצר נמסר לך באופן מהותי ורכש את החזקה המהותית שלו, על ידי BestDealToday או על ידי צד שלישי.

8. מחיר

מחיר המוצרים יהיה מחיר סגור שנקבע בכל רגע בפורטלים השונים של BestDealToday.

המחירים בדפי האינטרנט כוללים מס. עלויות משלוח יחויבו בהתאם לאופציות שביטאתם בעסקת המכירה. אמצעי התשלום שבהם ניתן להשתמש בפורטל שלנו הם המקובלים למסחר אלקטרוני ובכל מקרה יוצגו בזמן השלמת תהליך הרכישה.

אתה מסכים לקבל חשבוניות עבור הרכישות שלך באופן אלקטרוני. חשבוניות אלקטרוניות יסופקו בפורמט PDF.

9. תקשורת כתובה

התקנות החלות מחייבות שחלק מהמידע או התקשורת שאנו שולחים לך יהיו בכתב. לכן, אתה מסכים כי אנו עשויים להחליף תקשורת אלקטרונית בעת שימוש במערכת תקשורת זו על בסיס קבוע, הן על ידי BestDealToday והן על ידך. לפיכך, אנו ניצור איתך קשר באמצעים אלו, בין אם באמצעות דואר אלקטרוני ו/או SMS ונספק לך מידע באמצעות פרסום הודעות. למטרות חוזיות, אתה מסכים שכל החוזים, ההודעות, המידע ותקשורת אחרת שאנו מעבירים לך באמצעים לעיל עומדים בדרישות החוק השוות למסמכים כתובים. תנאי זה לא ישפיע על זכויותיך הסטטוטוריות.

10. זכותנו לשנות את התנאים הללו

ל- BestDealToday הזכות המלאה לבדוק ולשנות תנאים אלה בכל עת. בכל מקרה, תהיי כפופה לתנאים התקפים בזמן ביצוע ההזמנה.

11. חוק ותחום שיפוט

תנאים אלה ינוהלו ויתפרשו בהתאם לחוקי לטביה.

במקרים בהם אתה פועל בתפקידך כאיש עסקים למטרות רווח ומטרה הקשורה לפעילות המסחרית שלך, לעסק, למסחר או למקצוע שלך, אתה מוותר במפורש על סמכות השיפוט שעשויה להתאים לך ומגיש במפורש לבית המשפט בלטביה כדי לפתור כל מחלוקת העלולה להתעורר בפרשנותם או בביצועם של תנאים חוזיים אלה.