1.店主の確認
本規定は、「KMG TRADING」を規制するものである。SIAは、23, Hospitalu str., Riga, Latvia, LV-1013を住所とし、ラトビアの企業登録簿に登録番号40203256975で登録されているウェブページ（以下「BestDealToday」）を通じて商品を販売し、https://bestdealtoday.co（以下「本ポータル」）を通じて顧客に提供しています。
本条件は、この電子ストアを通じた製品の購入に適用される唯一の条件であり、販売者の書面による明示的な事前同意がない限り、他の条件に取って代わるものです。 本条件は、お客様としてのお客様の権利と、企業としての販売者の権利を保護する法的拘束力のある契約を作成するためのものであり、お客様と販売者の双方にとって重要です。 お客様は、ご注文をされることにより、本条件を読み、予約なしで受け入れたことを宣言します。
この一般条件は、任意の製品を取得するための特別条件によって変更または補完することができます。 矛盾が生じた場合は、特別約款の規定が優先するものとします。
2.販売方法
BestDealTodayによる直接的な方法での商品の販売
この場合、当社は商品の直接の販売者として行動し、その取得は現在の契約条件に従うものとします。 この場合、お客様が当社にご注文をされると、当社はご注文を受けたことを確認するための確認書の送付を進め、商品の発送についてご案内します。 私たちのポータルのみでは、人々の通常の消費のために通常の量の製品を販売し、過剰な量の製品を加工することはありません。
BestDealTodayによる直送またはドロップシッピングモードとしての商品の販売。
ポータルサイトでは、ドロップシッピングモードでのご注文が可能です。 この意味で、当社は、お客様が当社のウェブサイトで購入された製品を、世界のどこにでも存在するサプライヤーやメーカーから取得し、販売取引の際にお客様が提供された住所に製品を直接送付しています。 したがって、当社は、ユーザーが購入した商品の保管、取り扱い、再発送などのプロセスを一切行わず、ユーザーが購入した商品の配送に介入しません。
BestDealTodayは、お客様のご注文を処理し、配送を行う際に、最終販売者との間で商品の交換や返品の可能性を管理したり、商品マニュアルの配送に関連して、お客様にカスタマーサービスやアフターサービスを提供します。
3.注文および支払方法
一般的に、お客様が当社のポータルを通じて注文を行うと、お客様は以下のことを承諾することになります。
– お客様は、本ポータルを利用して、法的に有効な注文を行うことができます。
– お客様は、虚偽または不正な注文をすることはできません。 そのような注文がなされたと信じるに足る合理的な理由がある場合、当社は注文を取り消し、関係当局に通知することができます。
– また、お客様は、お客様の電子メールアドレス、住所、その他の連絡先を真実かつ正確に当社に提供することに同意し、当社が必要に応じてお客様に連絡を取るためにこの情報を使用することに同意するものとします（当社のプライバシー・ステートメントをご参照ください）。 これに関連して、お客様が必要な情報をすべて提供されない場合、当社はお客様の注文を正しく処理することができず、配送プロセスに予想以上の時間がかかる可能性があることをご了承ください。
– お客様は、ご自身が18歳以上であり、拘束力のある契約を締結する法的能力を有していることを保証します。
お客様は、当社のポータルを通じて、以下の情報やフォームにいつでもアクセスすることができることをお知らせします。
3.1 配信期間
商品のお届け期間は、契約締結から最大30暦日ですが、通常は平均10営業日です。
お届け日数の目安／国別に営業日で表示しています。
この意味で、お客様のご注文の納期が本条項に記載されている期間を超えた場合、お問い合わせフォームにご記入ください。
お客様は当社に直接連絡することができます
お問い合わせフォームにご記入いただければ、状況に応じた適切な解決策をご提案させていただきます。
注文が処理された場合、注文コードと注文時に使用したEメールアドレスを入力すると、追跡番号にアクセスできます。
ここ
3.2 貨物の追跡
土日祝日を除く48～72時間以内に、ご注文いただいた商品の追跡情報をメールでお送りします。
ご注文が処理された場合は、ポータルの右上にあるフォームに注文コードと購入時のEメールを入力することで、追跡番号にアクセスできます。
オーダートラッキング
“に入力してください。
輸送業者がオンライントラッキング用の識別子を有効にするのに数日かかる場合があります。したがって、最初はウェブサイト上で有効になっていないように見える場合もありますが、ご容赦ください。
一部の運送会社では、貨物が宛先国の「ファイナルマイル」と呼ばれる運送会社の施設に到着するまで、追跡情報の更新が行われません。 このフィードバックループの遅延は、全体の配送時間には影響しませんのでご了承ください。
不在や住所不備などの理由で商品をお届けできない場合は、ご注文の回収を進めるための適切な情報を提供する目的で、お客様にご連絡いたします。
3.3 解約および配送先の変更
お客様が購入された商品に関して、キャンセルや配送先の変更を依頼することができるのは、ご注文から12時間以内です。 お問い合わせは、以下のフォームをご利用ください。
お問い合わせフォーム
または、ポータル右下にある24時間365日対応のチャットサポートをご利用ください。
12時間を過ぎると、注文の処理を開始することができ、キャンセルや変更はできません。 当社では、お客様ができるだけ早く商品をお受け取りいただけるよう、すべてのご注文をできるだけ早く処理しておりますので、ご注文のキャンセルやお届け先の変更をご希望の場合は、ご購入いただいた当日に上記のリンクから手続きをされることをお勧めします。 この意味で、本条項で特定された期間の後、お客様は、お客様の注文がすでに処理されている可能性があり、お客様の要求を実行することができないことを知っておく必要があります。
よくある質問コーナーから入手可能なフォーム
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、お客様が直接
お問い合わせ
または、ポータルの右下にある24時間365日対応のチャットサポートをご利用ください。 なお、同項に記載されている要件を満たす必要があります。
ご注文内容の変更をご希望の場合は、以下のフォームにご記入の上、直接お問い合わせください。
お問い合わせ
または、ポータル右下の24時間365日対応のチャットサポートをご利用ください。 なお、同項に記載されている要件を満たす必要があります。
誤って2つの注文をしてしまった場合は、以下のフォームに直接ご記入ください。
お問い合わせ
または、ポータルの右下にある24時間365日対応のチャットサポートをご利用ください。 なお、同項に記載されている要件を満たす必要があります。
3.4 関税
場合によっては、運送会社や税関から追加料金の支払いを求められることもあります。 これは、関税が各国に入ってくる注文に対してランダムに付与されているためで、私たちには関係ありません。 この意味で、これらの手数料に関連する費用はお客様が負担することになりますので、BestDealTodayからはこの費用を想定していません。 しかし、万が一このような事態が発生した場合には、請求書をお支払いいただき、以下の項目をご記入の上、ご連絡いただくことをお勧めいたします。
お問い合わせ
フォーム、または BestDealTodayでは、お客様にご負担をおかけしないよう、可能な限りの努力をさせていただきますので、請求書払いの写真を添付して、右下のポータルにある24/7チャットサポートをご利用ください。
3.5 支払い方法。
ご注文はすべて、ポータル購入サイトからのオンラインで行います。 ご利用可能なお支払い方法は、ご購入されたウェブサイトでご確認いただけます。
支払いの際には、以下の点を考慮する必要があります。
-
電話番号は、スペースやダッシュを入れずに、すべての数字をまとめて1つにする必要があります。
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発送先の住所は、すべての項目を入力してください。 住所欄の一部が記入できない場合は、都市名や国名などを繰り返し記入してください。
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支払いに使用する方法に資金があり、インターネットでの購入に有効であることを確認するとともに、支払い方法で使用可能な通貨であること、カードに記載されているCVCコード（通常、カードの裏面に記載されているコード）を正しく入力していることを確認してください。
4.製品
製品情報
いかなる場合においても、BestDealTodayは、本ポータルで販売されている商品の製造者ではありません。 当社はポータル上の情報が正しいことを保証するために最大限の努力をしていますが、製品のパッケージや資料にはポータルに表示されているものとは異なる追加情報が含まれている場合があり、製品の構成要素や機能が変更されることもあります。 そのため、お客様におかれましては、当ポータルの情報だけではなく、ご使用になる前に、製品に添付されている説明書やマニュアルをよくお読みになることをお勧めします。
製品の在庫状況
直送および第三者への発送という方法で得られた注文に関しては、商品の注文は、これらの第三者のサプライヤーの在庫状況に左右されます。なぜなら、ドロップシッピング活動であるため、当社はサプライヤーやメーカーの実際の在庫状況を知らないからです。 販売している商品の在庫状況については、ウェブサイトに情報を掲載するようにしています。 ただし、商品は第三者のサプライヤーから入手しているため、商品の在庫状況についてより正確な情報を提供することができず、ご注文完了後にサプライヤーからの在庫切れの問題が発生する可能性があることをご了承ください。
この意味で、サプライヤーおよび/またはメーカーは、お客様の注文を処理する際に、これらの商品の在庫状況をBestDealTodayに知らせる責任があります。したがって、これらの商品の供給が困難な場合、または在庫が残っていない場合、当社は、お客様が注文できるように、同等または優れた品質と価値の代替商品に関する情報を提供する権利を留保します。 当社が代替品を提供しない場合、およびお客様が代替品の注文を希望されない場合、当社は注文撤回の確認から最長30日以内に、お客様が支払った金額を返金します。これらはすべて、消費者ユーザーに関する一般法の規定に基づき、消費者に対する当社の義務と責任を最大限に尊重し、遵守するためです。
製品の撤退
当社は、いつでもBestDealTodayの購入ウェブサイトから製品を取り下げる権利、および/または、そこから素材やコンテンツを削除または修正する権利を有します。 当社は、本サイトからの製品の削除、素材やコンテンツの削除、修正について、お客様または第三者に対して責任を負わないものとします。
製品の品質と知的財産
BestDealTodayは、直送という方法で、購入者に直接送られる第三者の製品を商品化しています。その理由は、当社は、当社が提携するサプライヤーや第三者の製品をすべて確認するためにあらゆる努力をしていますが、時には、製品がその起源やその品質に関連して大幅に異なる可能性があるからです。 このような場合、これらの条件に沿って問題を解決するために、できるだけ早く私たちに連絡してください。
知的財産権および工業所有権に関して、BestDealTodayは、第三者の知的財産権をいかなる時も尊重していることを強調したいと思います。したがって、本ポータルを通じて提供される製品および/またはサービスが、知的財産権を侵害していると思われる場合、あるいは、何らかの事情により知的財産権が侵害されていると理解される場合には、できるだけ早くご回答できるよう、そのような状況を直ちに当社にお知らせくださいますようお願いいたします。
5.地理的範囲
本ウェブサイトで提供される商品は、ラトビア、リトアニア、エストニア、および北朝鮮、シリア、キューバなどの制裁措置がとられている国を除く、本ウェブサイトにアクセス可能なすべての国で提供されます。
6.不適合時の製品保証
製品の適合性の欠如に関する責任は、消費者および利用者の保護に関する一般法の規定に準拠します。
法的保証とは何ですか？
欧州指令1999/44/ECによって制定された消費財の販売に関する保証で、「適合性保証」とも呼ばれ、購入した製品が売買契約に適合していない場合（製品が最初から正しく機能していない場合、販売者が提供した説明や特性に適合していない場合、意図された通常の使用に適していない場合、または販売者が説明した性能に従って使用できない場合）に消費者を保護するものである。
法律上の保証は、消費者、つまり業務以外の目的で製品を購入した人にのみ適用されます。 したがって、消費者であるお客様は、たとえ製造者でなくても、製品の販売者に対して法的な保証を要求する権利があります。
法的保証
BestDealTodayで提供される製品は、消費者およびユーザーの規定に基づき、販売者の負担で新品の製品を納品してから2年間の法的保証が付いています。
BestDealTodayが直接販売する商品の法的保証は、BestDealTodayが行います。
BestDealToday以外の外部販売者によって販売された商品の法的保証は、消費者ユーザーの一般法で確立されていることにより、消費者に対する当社の義務と責任の履行を損なうことなく、外部販売者によって提供されます。
法的保証に基づく権利
お客様が購入された製品に法的保証の対象となる欠陥があった場合、お客様は販売者に対して無償で欠陥製品の修理または交換を要求する権利があります。 また、以下の場合、お客様は値下げや契約解除の権利を有します。 (a) 修理または交換が不可能な場合、または過度に費用がかかる場合。 (b) 販売者が合理的な期間内に製品の修理または交換を行わない場合、または (c) その修理または交換がお客様に著しい不便を強いる場合。
ただし、購入した製品の修理や交換ができない、あるいは価格が高すぎるといった些細な欠陥が、自動的にお客様に本契約を解除する権利を与えることを意味するものではありません。
適合性の法的保証の期間と消費者によるその実行
法律上の保証は、製品の納入後2年以内に明らかになった適合性の欠陥を対象とする。 これを利用するためには、欠陥を発見してから2ヶ月以内に販売者に報告する必要があります。
BestDealTodayは、購入された商品に適用される保証について、カスタマーサービスを通じて常にお客様の管理をサポートします。
法的保証と商業的保証の違い
一般的に、商業的な保証は、製品の使用により納品時には目視できない不具合を対象とし、法的な適合性の保証は、製品の納品時に存在する欠陥による不具合を対象とします。
7.責任の所在
お客様が消費者としての立場で行動する場合、本条項および本条件に定めるその他の条項は、消費者および利用者に関する一般法の規定により制限され、消費者の権利および保証が、消費者の権利および保証に反すると解釈されるいかなる条項にも優先するものとします。
したがって、BestDealTodayは、適用される法律で認められる範囲内で、以下の状況において責任を負いません。 (i) お客様の違反に起因しない損失について。 (ii) ビジネス上の損失（利益や収入の損失を含む）、または (iii) 両社間の製品取得に関連して本一般条件を正式に締結した時点で、両当事者が合理的に予見できなかった間接的または結果的な損失。
ただし、一部の国の法律では、本条項で規定されている責任制限の一部または全部が認められていない場合がありますので、お客様にこのような事態が生じた場合には、これらの制限の一部が適用されない可能性があります。 しかし、そのような法律が、ここで規定されている以上の追加的な権利をお客様に与える場合もあります。
これらの条件は、当社の過失または故意の違法行為に起因する死亡または人身傷害に対するBestDealTodayの責任を制限するものではありません。
BestDealTodayは、これらの条件に基づく義務の不履行または違反が、当社の合理的な支配を超えた状況に起因する場合には、責任を負いかねますのでご了承ください。 もちろん、これは合理的な期間内に製品を受け取るというお客様の権利に影響を与えるものではありません。
商品のリスクは、商品が届いた時点からお客様の責任となります。 本条件の目的上、BestDealTodayまたは第三者によって、商品がお客様に物質的に引き渡され、その物質的な所有権を獲得した時点で、引渡しが行われたと理解されます。
8.PRICE
商品の価格は、BestDealTodayの異なるポータルでそれぞれの時点で規定されているクローズドな価格となります。
Webページ上の価格は税込みです。 配送料は、販売取引で表明したオプションに応じて請求されます。 当ポータルで利用できる支払い方法は、電子商取引における通常のものであり、いずれにしても、購入手続きを完了する際に表示されます。
お客様は、購入した商品の請求書を電子的に受け取ることに同意するものとします。 電子請求書は、PDF形式で提供されます。
9.書面によるコミュニケーション
適用される規制では、当社がお客様に送る情報または通信の一部を書面で行うことが義務付けられています。 したがって、お客様は、BestDealTodayとお客様の双方が定期的にこの通信システムを使用する際に、電子的なコミュニケーションをやり取りすることに同意するものとします。 そのため、これらの手段を用いて、電子メールおよび/またはSMSでお客様にご連絡するとともに、お知らせを掲載して情報を提供します。 契約上の目的のために、お客様は、当社が上記の手段でお客様に伝達するすべての契約、通知、情報、およびその他のコミュニケーションが、書面に匹敵する法的要件を満たすことに同意します。 この条件は、お客様の法的権利に影響を与えるものではありません。
10.本条件を変更する当社の権利
BestDealTodayは、いつでもこれらの条件を見直し、変更する完全な権利を有します。 いずれの場合も、お客様が各注文を行った時点で有効な条件に従うことになります。
11.準拠法および管轄裁判所
本条件は、ラトビアの法律に準拠して解釈されるものとします。
お客様が営利を目的とした実業家としての立場で行動する場合、およびお客様の商業活動、事業、取引、または職業に関連した目的で行動する場合、お客様は、お客様に該当する可能性のある裁判権を明示的に放棄し、本契約条件の解釈または実行において発生する可能性のある紛争を解決するためにラトビア裁判所に明示的に提出するものとします。
